一、整治范围:
　　1.是否按规定项目和标准收费，有无自立项目、自定标准收费，提高等级或者标准收费，分解收费项目重复收费、只收费不服务或未按要求提供应有服务的问题。
　　2.事前未告知患者取得知情同意，在医疗服务过程中临时新增收费项目或提高项目收费。
　　3.在医疗机构或医疗过程中“搭车”出售医疗辅助用品、保健品、康复用具等谋利行为，或让患者到指定地点购买药品、耗材等。
　　4.服务态度差、推诿扯皮、对患者没有耐心等。
　　二、举报途径：
　　市卫健委举报电话：0379-63333050
　　市卫健委举报电子邮箱：lyswjwjfb@163.com
　　市卫健委举报信箱地址：洛阳市洛龙区政和路9号
　　全市纪检监察机关受理举报电话：12388
　　市政务便民热线：12345